Los presentes Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un contrato legalmente vinculante (“Contrato”) entre usted y Flexibo (conforme a lo definido a continuación) que rige su acceso y utilización del sitio web de Flexibo, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual Flexibo ponga a disposición sus servicios (denominados, conjuntamente, el “Sitio Web”), nuestras aplicaciones para celular, tableta y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones (denominadas, conjuntamente, la “Aplicación”) y todos los servicios asociados (denominados, conjuntamente, los “Servicios de Flexibo”). En adelante, el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios de Flexibo se denominarán, conjuntamente, la “Plataforma de Flexibo”. Nuestros
La recolección y uso de información personal en relación con su acceso y utilización de la Plataforma de Flexibo se describen en nuestra Política de Privacidad.
Todos y cualesquiera servicios de procesamiento de pagos a través de o en relación con su uso de la Plataforma de Flexibo (“Servicios de Pago”) le serán proporcionados por una o más entidades.
Los propietarios serán los exclusivos responsables de identificar, entender y cumplir todas las leyes, normas y reglamentaciones que se aplican a sus Anuncios y Servicios de Propietario (como se define abajo) . Por ejemplo, algunas ciudades tienen leyes que restringen su capacidad para acoger a huéspedes de pago durante períodos cortos o para prestar ciertos Servicios de Propietario. En numerosas ciudades, es posible que los Anfitriones deban registrarse, obtener permisos o conseguir licencias antes de prestar ciertos Servicios de Propietario (como preparar alimentos, ofrecer alcohol para su venta, realizar visitas guiadas o conducir un vehículo). Los Anfitriones serán los únicos responsables de identificar y obtener cualquier licencia, permiso o registro necesarios para cualquier Experiencia que ofrezcan. Es posible que ciertos tipos de Servicios de Propietario estén prohibidos completamente. Las penalizaciones pueden ir desde multas a otros tipos de sanciones. Nosotros ofrecemos cierta información en nuestro Centro de Ayuda para ayudarle a identificar algunas de las obligaciones que le son de aplicación. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se aplica la legislación local a su(s) Anuncio(s) y Servicio(s) de Propietario en Flexibo, debe recurrir siempre a un servicio de orientación jurídica.
1. Ámbito de los Servicios de Flexibo
1.1 La Plataforma de Flexibo es un mercado en línea que permite que los usuarios registrados (“Miembros”) y ciertos terceros que ofrecen servicios (los Miembros y terceros que ofrecen servicios”) publiquen dichos Servicios de Propietario en la Plataforma de Flexibo (“Propiedades”) y comuniquen y gestionen directamente con los Miembros que desean reservar dichas propiedades. Los Servicios de Propietario pueden incluir la oferta de propiedades desocupadas o de otro tipo para su uso exclusivo de almacenamiento.
1.2 En calidad de proveedor de la Plataforma de Flexibo, Flexibo no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ningún Anuncio ni Servicio de Propietario. Los Anfitriones son los exclusivos responsables de sus Anuncios y Servicios de Propietario. Cuando los Miembros realizan o aceptan una reserva, suscriben un contrato directamente entre ellos. Flexibo no es ni pasará a ser una parte ni un participante en ninguna relación contractual entre Miembros, ni tampoco constituye un agente inmobiliario ni de seguros. Flexibo no actúa como agente en capacidad alguna para ningún Miembro, excepto conforme a lo dispuesto en los Términos de Pago.
1.3 Aunque podremos ayudar a facilitar la resolución de disputas, Flexibo no tiene control sobre, ni garantiza (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ningún Anuncio o Servicio de Propietario, (ii) la veracidad o exactitud de las descripciones de ningún Anuncio ni de las Evaluaciones, Comentarios y demás Contenido del Miembro (conforme a lo definido a continuación) o (iii) la actuación o la conducta de ningún Miembro o tercero. Flexibo no avala a ningún Miembro, Anuncio o Servicio de Propietario. Toda referencia a un Miembro “verificado” (u otro término similar) únicamente indica que ese Miembro ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no supone un aval, una certificación ni una garantía por parte de Flexibo acerca de Miembro alguno, incluida la identidad o antecedentes del Miembro o el hecho de que el Miembro sea fiable, seguro o adecuado. Usted debe siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir si pernocta en un Alojamiento, participa en una Experiencia o Evento o utiliza otros Servicios de Propietario, acepta una petición de reserva de un Huésped o comunica e interactúa con otros Miembros, ya sea en línea o en persona. Las Imágenes Verificadas (conforme a lo definido a continuación) tienen como intención únicamente indicar una representación fotográfica de un Anuncio en el momento en que la fotografía haya sido realizada, y no suponen, por lo tanto, un aval por parte de Flexibo respecto a Propietario o Anuncio alguno.
1.4 Si decide utilizar la Plataforma de Flexibo como Propietario o CoPropietario (conforme a lo definido a continuación), su relación con Flexibo se limitará a la de tercero contratista independiente y no la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de Flexibo por motivo alguno. Además, usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de Flexibo. Flexibo no dirige ni controla, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que usted realice ni su comportamiento bajo los presentes Términos, incluso en lo que respecta a su prestación de los Servicios de Propietario. Usted reconoce y acepta que puede, a su exclusivo criterio, anunciar Servicios de Propietario o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral.
1.5 Para promocionar la Plataforma de Flexibo y aumentar la exposición de los Anuncios a Huéspedes potenciales, los Anuncios y demás Contenido del Miembro podrá ser exhibido en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea. Para asistir a Miembros que hablan distintos idiomas, los Anuncios y demás Contenido del Miembro podrá ser traducido, parcial o totalmente, a otros idiomas. Flexibo no puede garantizar la exactitud o calidad de dichas traducciones y los Miembros son responsables de revisar y comprobar la exactitud de las mismas. La Plataforma de Flexibo puede contener traducciones impulsadas por Google. Google rechaza todas las garantías relacionadas con las traducciones, expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía de exactitud, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
1.6 La Plataforma de Flexibo podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de Terceros”). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. Flexibo no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen un aval de los mismos por parte de Flexibo.
1.7 Debido al carácter de Internet, Flexibo no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma de Flexibo. Flexibo podrá restringir la disponibilidad de la Plataforma de Flexibo o ciertas áreas o funciones de la misma en caso de que sea necesario en razón de límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la Plataforma de Flexibo. Flexibo podrá mejorar, reforzar y modificar la Plataforma de Flexibo, así como introducir cada cierto tiempo nuevos Servicios de Flexibo.
2. Elegibilidad, uso de la Plataforma de Flexibo, Verificación de Miembros
2.1 Para acceder y utilizar la plataforma de Flexibo o registrar una cuenta en Flexibo debes tener al menos 18 años de edad o ser una empresa, organización u otra entidad legalmente organizada y vigente que cumpla con las leyes del país en el que está establecido para poder suscribir contratos.
2.2 Flexibo podrá supeditar el acceso y uso de la Plataforma de Flexibo, o de ciertas áreas o funciones de la misma, a determinadas condiciones o requisitos, como realizar un proceso de verificación, cumplir cualidades concretas o criterios de elegibilidad, satisfacer umbrales de Evaluaciones o Comentarios o un determinado historial de reservas y cancelaciones de un Miembro.
2.4 La verificación de usuarios en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Miembro. Sin perjuicio de lo anterior, a efectos de transparencia y prevención de fraudes, y en la medida permitida por la ley, podremos, sin por ello estar obligados, (i) solicitar a los Miembros que proporcionen una forma de identificación gubernamental u otra información o que se sometan a comprobaciones adicionales diseñadas para ayudar a verificar la identidad o antecedentes de los Miembros, (ii) filtrar a los Miembros comparando con bases de datos de terceros y demás fuentes y solicitar informes a proveedores de servicios, y (iii) cuando dispongamos de suficiente información para identificar a un Miembro, obtener informes de archivos públicos o de condenas penales o registros de delincuentes sexuales o una versión equivalente de antecedentes o comprobaciones de delincuentes sexuales registrados en su jurisdicción local (si estuvieren disponibles).
2.5 El acceso y utilización de ciertas áreas y funciones de la Plataforma de Flexibo podrán estar sujetos a políticas, normas o directrices independientes, o podrían necesitar que usted acepte términos y condiciones adicionales antes de poder acceder a las áreas o características relevantes de la plataforma Flexibo. Si existe algún conflicto entre los presentes Términos y los términos y condiciones aplicables a un área o función específicas de la Plataforma de Flexibo, prevalecerán los últimos términos y condiciones respecto a su acceso o utilización de esa área o función, a menos que se indique lo contrario en los últimos términos y condiciones.